TV 구매 시 흔하게 볼 수 있다는 무라(Mura/Gray Uniformity)현상이 있습니다. 이름에서 알 수 있듯 일본어에서 파생된 단어입니다.
むら [斑]
1. 얼룩;채 2. 고르지 못함; 한결같지 않음
(네이버 일본어 사전 참고)
무라현상(Mura/Gray Uniformity)
무라현상은 디스플레이 화면(LCD와 OLED 모두 포함)에서 흔히 발견될 수 있는 현상입니다. 무라 현상이 발견되면 위 화면처럼 얼룩이 진 것 같은 현상이 나타납니다. 흔하다고 해서 화가 나지 않는 것은 아니지만, 어쨌든 생각 이상으로 흔히 발생하는 현상 중 하나입니다.
무라 현상은 일반적으로 시청하는 화면에서 발견되기 보다는 단색의 테스트 상에서 확인할 수 있습니다. 테스트를 진행해보고 싶으신 분은 아래 링크를 눌러 확인해 보시면 됩니다.
왜 이런 현상이 생기는 건가?
발생 원인은 다양합니다. TV 디스플레이는 굉장히 얇은 여러 장의 패널을 겹쳐서 제조하기 때문에 어느 부분이 원인이다!라고 단정지어 말하기 어렵습니다. 액정 매트릭스 사이에 이물질이 들어갔을 수도 있고, LCD 매트릭스가 불균일하게 분포되었을 수도 있습니다. 또는 TFT 두께가 불균일하거나, 기판 사이의 고르지 않은 간격, LCD 셀의 결함, 그리고 도광판이라고 하는 패널이 고장일수도 있습니다.
※도광판이란?
보통 백라이트 광원이 고르게 퍼질 수 있도록 도광판(Light Guide Plate)이라는 얇은 판을 설치합니다. 도광판은 PMMA 수지로 만들어진 투명 아크릴 패널인데, 표면에 일정한 패턴을 인쇄해 효율을 높여줍니다. 한마디로 많은 백라이트를 사용하지 않아도 화면 전체에 빛이 닿을 수 있게 만들어주는 역할을 한다고 보시면 됩니다.
예를 들면 디스플레이 패널을 제조하는 과정은 트레싱지를 몇 겹으로 완벽하게 겹치는 과정과 비슷하다고 볼 수도 있습니다. 각각 제조된 트레싱지를 한 장씩 쌓아 먼지와 공기 하나 없이 완벽한 하나로 만드는 것입니다. 대신 디스플레이는 더 정교하기 때문에 작은 진동, 충격으로도 패널이 뒤틀리거나 끼임으로 망가질 수 있어서 엄청난 주의를 가해야 합니다.
트레싱지 검색 이미지 / 저희 때는 미농지라고 불렀는데 명칭이 바뀌었군요.
디스플레이 제조사에서도 이런 사실을 알고 있기 때문에 제조 과정에 상당한 주의를 기울이고 있으며, 검수 역시 반복해서 진행합니다.
하지만 그럼에도 무라는 발생합니다. 그리고 흔히 이런 무라 현상은 저가형 LCD TV 제품에서 많이 볼 수 있다고 생각하실 수 있습니다. 하지만 의외로(?) 대기업 TV에서도 이런 현상은 자주 발견됩니다.
r/LGOLED on Reddit: LG C2 65 inch terrible gray scale uniformity
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무라현상 불량
문제는 이 무라 현상으로 교환이나 환불을 요청할 수 있느냐 인 것 같습니다. 사실 대기업이나 중소기업 대부분 무라나 빛샘 현상은 흔히(?) 일어날 수 있는 현상으로 보기 때문에 처리 과정이 상당히 복잡해질 수 있습니다. 여기에 교환 또는 반품까지 갈 정도다 vs 아니다 판단하는 것도 정확한 기준이 없기 때문에 이런 분쟁은 매년 발생하는 것 같습니다.
아래 첨부된 화면은 RTINGS라는 IT제품 리뷰 사이트에서 무라 시험 검사를 한 표입니다. 사이트에 직접 접속해서 보시면 대부분의 TV가 무라 현상을 가지고 있는 것을 확인할 수 있습니다.
사실 발생하는 현상도 제각각인데다 사람마다 ‘거슬린다’의 기준도 다르다 보니, 규정을 만들기도 애매한 부분이 있습니다. 그렇기 때문에 대기업이라고 해서 무조건 AS를 해주는 것도 아니고, 중소기업이라고 해서 AS를 받지 못하는 것도 아닙니다.
TV가 무라 증상을 보인다면?
사실 이 부분에 대해서 말씀 드릴 수 있는 방법이 없습니다. 어찌 보면 모르는 것이 약일 수도 있겠네요. 테스트에서 무라 현상을 확인하였다고 하더라도 영상을 재생하는 화면에서 별 무리가 없다면 그냥 시청하는 편이 건강에 이롭지 않을까 생각합니다. 무라현상은 테스트 프로그램을 사용하면 거의 대부분 고르지 않은 환경을 볼수 있습니다. 다만 핵심은 모든 불량은 시청화면을 기준으로 판단하기 때문에 무라가 있다고 하여 다 불량이 아니라 시청영상에 이상이 있는지 없는지를 판단하는게 핵심입니다.
위에서도 말씀 드렸듯, 대부분의 TV에서 무라 현상이 발생하기에 새로 온 녀석도 결함이 아예 없다는 보장을 할 수는 없기 때문입니다. 다만 일반 시청 화면에서도 심하게 거슬린다고 생각이 되면, 해당 화면을 핸드폰으로 녹화한 뒤 고객센터와 상담을 진행하시는 것이 좋겠습니다.
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